환불정책
시행일: 2026-02-27
SoloPath Pro는 결제 직후 즉시 제공되는 디지털 서비스입니다.
1. 기본 원칙
디지털 접근 권한이 즉시 제공되므로, 정상 제공이 완료된 결제는 자동 환불 대상이 아닙니다.
2. 환불 가능 사례
- 동일 결제의 중복 청구
- 기술적 오류로 서비스 제공이 불가능하고 합리적 기간 내 해결되지 않는 경우
- 승인되지 않은 결제(검증 필요)
3. 요청 기간
결제일로부터 7일 이내에 주문 정보와 문제 내용을 포함해 요청해 주세요.
4. 환불 처리
결제는 Polar(Merchant of Record)가 처리하며, 승인된 환불은 Polar를 통해 원 결제 수단으로 반환됩니다.
5. 문의
고객지원: GitHub Issues